Salons et barbiers
Le téléphone ne vous coupe plus dans votre travail
Impossible de répondre les mains dans les cheveux d'un client. ReceptionIQ prend l'appel, informe le client et gère les rendez-vous selon vos outils.
Les appels qui vous échappent
- • Appels pendant les services : coupe, couleur, rasage.
- • Clients qui appellent le salon voisin après une sonnerie sans réponse.
- • Questions répétées sur les prix affichés et les disponibilités.
- • Annulations de dernière minute qui laissent des trous.
Ce que ReceptionIQ peut faire
- Donner les heures d'ouverture et l'adresse.
- Décrire les services affichés publiquement.
- Prendre un rendez-vous ou proposer une plage libre une fois le calendrier connecté.
- Prendre les coordonnées pour un rappel.
- Diriger vers la bonne personne dans l'équipe.
Questions typiques de vos clients
- Avez-vous de la place aujourd'hui ?
- Combien coûte une coupe et barbe ?
- Prenez-vous les clients sans rendez-vous ?
- Êtes-vous ouverts le samedi ?
Un appel type
1. Appel entrant
Un client appelle pendant un service.
2. Réponse
ReceptionIQ répond aux questions courantes.
3. Rendez-vous
Plage proposée depuis le calendrier connecté.
4. Confirmation
Le client reçoit sa confirmation.
Ce que ReceptionIQ ne fait pas
- Les prix ne sont donnés que s'ils sont publiés par le salon.
- Aucune promesse de disponibilité sans calendrier connecté.
Industries
Une solution adaptée à chaque secteur.
Les appels ne se ressemblent pas d'un métier à l'autre. ReceptionIQ s'adapte au vocabulaire, aux questions et aux processus de votre secteur.
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