Dentistes
Une réception dentaire qui répond à chaque appel
Entre deux patients, le téléphone continue de sonner. ReceptionIQ répond aux questions courantes et gère les rendez-vous lorsqu'elle est connectée à votre système.
Les appels qui vous échappent
- • Appels manqués pendant les traitements.
- • Urgences dentaires qui appellent ailleurs faute de réponse.
- • Questions répétées sur les traitements offerts et les assurances.
- • Rendez-vous à déplacer en dernière minute.
Ce que ReceptionIQ peut faire
- Répondre aux questions sur les traitements listés publiquement.
- Expliquer la marche à suivre pour une urgence, selon vos consignes.
- Prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous une fois le calendrier connecté.
- Envoyer une confirmation selon les outils configurés.
- Diriger un appel urgent vers la bonne personne.
Questions typiques de vos clients
- Faites-vous Invisalign ?
- Acceptez-vous les urgences aujourd'hui ?
- À quelle heure fermez-vous ?
- Prenez-vous de nouveaux patients ?
Un appel type
1. Appel entrant
Un patient appelle pour une douleur ou un rendez-vous.
2. Qualification
ReceptionIQ comprend s'il s'agit d'une urgence ou d'une demande courante.
3. Action
Rendez-vous pris ou message transmis selon la configuration.
4. Confirmation
Le patient repart avec une réponse claire.
Ce que ReceptionIQ ne fait pas
- Aucun avis clinique ni diagnostic à distance.
- Aucune évaluation de la gravité d'une douleur : les urgences suivent vos consignes de redirection.
- Aucun accès aux dossiers patients sans intégration configurée.
Industries
Une solution adaptée à chaque secteur.
Les appels ne se ressemblent pas d'un métier à l'autre. ReceptionIQ s'adapte au vocabulaire, aux questions et aux processus de votre secteur.
Prêt à transformer votre réception ?
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