Avocats et notaires
Un accueil rigoureux pour chaque appel
Un client potentiel appelle rarement deux fois. ReceptionIQ assure un premier contact professionnel, recueille l'information administrative et planifie la consultation.
Les appels qui vous échappent
- • Appels pendant les audiences, les rencontres et les signatures.
- • Clients potentiels qui ne laissent pas de message.
- • Questions administratives répétitives.
- • Prise de rendez-vous à coordonner entre plusieurs professionnels.
Ce que ReceptionIQ peut faire
- Donner l'information générale publiée : domaines de pratique, heures, adresse.
- Recueillir le nom, les coordonnées et la nature générale de la demande.
- Planifier une consultation une fois le calendrier connecté.
- Diriger l'appel vers le bon professionnel selon vos règles.
- Transmettre un message structuré à votre équipe.
Questions typiques de vos clients
- Quels sont vos domaines de pratique ?
- Comment obtenir une première consultation ?
- Quels documents dois-je apporter ?
- Quelles sont vos heures d'ouverture ?
Un appel type
1. Appel entrant
Un client potentiel appelle pendant une rencontre.
2. Accueil
Information générale et prise des coordonnées.
3. Consultation
Rendez-vous planifié selon le calendrier connecté.
4. Suivi
Le dossier arrive préparé chez le professionnel.
Ce que ReceptionIQ ne fait pas
- Aucun conseil juridique, aucune opinion sur un dossier.
- Aucune évaluation des chances de succès d'une cause.
- Aucun échange d'information confidentielle sans encadrement de votre part.
Industries
Une solution adaptée à chaque secteur.
Les appels ne se ressemblent pas d'un métier à l'autre. ReceptionIQ s'adapte au vocabulaire, aux questions et aux processus de votre secteur.
Prêt à transformer votre réception ?
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